Sie können alle Reisen 24 Stunden am Tag online buchen. Selbstverständlich haben Sie aber auch die Möglichkeit eine Reise per Telefon, per E-Mail oder per Fax zu buchen.
Unser freundliches Reiseteam steht Ihnen von Montag bis Freitag zwischen 9.00 und 20.00 auch gerne persönlich zur Verfügung.

Bei einer Reisebuchung über das Internet haben Sie nicht nur die Möglichkeit rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr Ihre Reise zu buchen, sondern Sie können auch aus einer riesigen Anzahl von Angeboten frei wählen und diese in aller Ruhe miteinander vergleichen. Darüber hinaus haben Sie mit der BestPreis-Garantie die Sicherheit Ihre Reise bei DEUTSCHE REISE stets zum günstigsten Preis zu buchen.

Allgemein ist der Transfer im Zielgebiet vom und zum Flughafen bei Pauschalreisen inklusive. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, wird explizit darauf hingewiesen.

Flugzeiten sind bei der Buchung von Pauschalreisen immer voraussichtliche Zeit. Sie können von den Veranstaltern und Fluggesellschaften jederzeit, oft auch kurzfristig, geändert werden. In den meisten Fällen werden Sie durch den Veranstalter oder das Reiseteam darüber informiert. Achten Sie bitte unbedingt auf die Flugzeiten in Ihren Flugscheinen.

Sollten Sie in Ihrem Urlaub Beanstandungen haben, wenden Sie sich bitte an die Reiseleitung vor Ort. Lassen Sie sich dort Ihre Reklamation stets schriftlich bestätigen und geben Sie Ihre Originale nie aus der Hand. Wenn Sie wieder zu Hause sind, setzen Sie sich bitte direkt mit dem jeweiligen Reiseveranstalter oder Leistungsträger in Verbindung. Bitte beachten Sie, dass alle Reklamationen innerhalb eines Monats nach der Beendigung der Reise schriftlich eingegangen sein müssen.

1. Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Flüge. Hier können Sie wählen, ob Sie einen Linien- oder Charterflug buchen möchten.

2.Flug suchen:
Geben Sie in die Suchmaske Ihre Wunschdaten (Abflug- und Zielort, Abflug- und ein Rückflugtag sowie die Anzahl der Reisenden) ein und klicken Sie auf Flüge suchen. Nun werden alle Fluggesellschaften unter Berücksichtigung Ihrer Angaben nach verfügbaren Plätzen abgefragt.

3. Flug buchen:
Wenn Sie sich für einen Flug entschieden haben und diesen nun buchen möchten, klicken Sie bitte auf das entsprechende Angebot.
Sobald Sie sich für ein bestimmtes Abreisedatum entschieden haben, klicken Sie bitte auf prüfen.
Geben Sie in das Formular bitte Ihre persönlichen Daten sowie weitere Reiseteilnehmer ein und wählen Sie eine Zahlungsart.
Im Buchungsformular haben Sie nun die Möglichkeit zusätzliche Leistungen (Mietwagen, Reiserücktrittsversicherung) zu buchen.

4. Zahlungsweise
Wählen Sie bitte die gewünschte Art der Bezahlung aus. Sie können zwischen dem Lastschriftverfahren und der Kreditkartenzahlung wählen. (Lesen Sie dazu auch die Fragen und Antworten zur Bezahlung) Zum verbindlichen Abschluss der Buchung akzeptieren Sie bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen per Mausklick und klicken den Button Jetzt buchen an. Nun ist Ihre Buchung perfekt und Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Der Versand der Tickets erfolgt nach dem Zahlungseingang.

1. Suche
Klicken Sie in der Navigationsleiste auf die gewünschte Reiseart (z.B. Pauschalreisen, Wellnessreisen oder Flüge) und füllen Sie die Suchmaske nach Ihren Wünschen aus. Wenn es schnell gehen soll, können Sie auch unsere Schnellsuche auf der Startseite nutzen. Unter Detailsuche können Sie Ihre Reisewünsche genau eingrenzen.

2. Reiseziel
Nachdem Sie ein Reiseziel ausgewählt haben, erscheint eine Liste mit allen verfügbaren Hotels in dieser Region.

3. Hotelauswahl
Wählen Sie das gewünschte Hotel, indem Sie auf Hotelinfos & Reisetermin klicken.

4. Reisetermin
Wählen Sie aus der Liste den passenden Reisetermin aus und klicken Sie auf buchen. Das System wird nun auf Verfügbarkeit der Reise geprüft.

5. Buchung
Wenn Sie die Reise verbindlich buchen möchten, füllen Sie bitte alle Felder des Buchungsformulars aus und klicken Sie danach auf Jetzt buchen. Ihre Daten werden nun an das Reservierungssystem übermittelt.

6. Bestätigung
Nach der Buchung erhalten Sie eine verbindliche Buchungsbestätigung per Post.

Selbstverständlich können Sie Ihren Flug auch direkt bei einem Mitarbeiter unseres Reiseteams buchen. Wir stehen Ihnen montags bis freitags von 9.00 ‚Öì 20.00 Uhr unter der Telefonnummer (0800) 80 80 100 zur Verfügung.

Nach der Buchung erhalten Sie direkt eine Online-Bestätigung Ihres Buchungsauftrages. Nach Erhalt des Buchungsauftrages wird Ihnen unser Reiseteam Ihre Buchung umgehend schriftlich bestätigen.

1. Suche
Wählen Sie in der Navigationsleiste den Menüpunkt Hotel und geben Sie einfach Ihre Angaben ( Reiseland, An- und Abreisedatum, Anzahl der Mitreisenden etc.) in die Suchmaske ein und klicken Sie auf Angebote finden. Selbstverständlich können Sie auch nach einem bestimmten Hotel oder direkt auf der Startseite über unsere Schnellsuche nach einem passenden Hotelangebot suchen.

2. Reiseziel
Wählen Sie per Mausklick das gewünschte Reiseziel. Alle Hotels werden auf ihre Verfügbarkeit überprüft und freie Hotels werden Ihnen aufgezeigt.

3. Hotelauswahl
Klicken Sie nun Ihr Wunschhotel an, um alle Informationen sowie die möglichen Reisetermine angezeigt zu bekommen.

4. Reisetermin
Wenn Sie einen passenden Reisetermin gefunden haben, klicken Sie bitte auf prüfen.

5. Buchung
Die Buchung erfolgt indem Sie das Anmeldeformular vollständig ausfüllen und auf den Button Buchen klicken.

ETIX steht für das papierlose Electronic Ticket. Bei der Buchung eines papierlosen Tickets werden alle Daten direkt im Buchungssystem der jeweiligen Fluggesellschaft gespeichert, so dass ein Papierticket nicht mehr benötigt wird. Auf Wunsch können wir natürlich auch weiterhin ein Papier-Ticket für Sie ausstellen. Dafür wird jedoch ein Aufschlag auf den Flugpreis erhoben.

Zur Vorbeugung können Sie Ihr Ticket kopieren und getrennt vom Original aufbewahren. Sollten Ihnen Ihre Flugscheine gestohlen werden oder abhanden kommen, melden Sie den Vorfall bitte umgehend bei der jeweiligen Fluggesellschaft vor Ort. Gegen eine Gebühr wird Ihnen dann ein Ersatz ausgestellt.

Nein, für die Buchung einer Reise brauchen Sie nicht in jedem Fall eine Kreditkarte. Im Buchungsformular haben Sie die Möglichkeit eine andere Zahlungsart zu wählen.

Bei unserem zuverlässigen und renommierten Partner, der ELVIA Reiseversicherung, einer Tochter der Allianz Gruppe, können Sie Reiseversicherungen ganz nach Ihren individuellen Bedürfnissen abschließen. Ob Flug-Vollschutz, GuteFahrt-Vollschutz, Reise-Rücktrittskosten-Vollschutz, Reisegepäck-Versicherung oder Auslandsreise-Krankenversicherung, hier können Sie sich aus einem breiten Angebot die richtige Versicherung aussuchen.

1. Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Reiseschutz. Dort können Sie die passende Versicherung auswählen und sich ausführlich über die verschiedenen Reiseversicherungen informieren.

2. Markieren Sie den optimalen Reiseschutz und geben Sie den Reisebeginn, das Reiseende sowie das Buchungsdatum Ihrer Reise an. (Bitte beachten Sie, dass Sie eine Reiseversicherung nur innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung vornehmen können.)

3. Geben Sie im nächsten Schritt die Namen und das Alter der zu versichernden Personen an.

4. Um die Buchung abzuschließen, lesen und akzeptieren Sie bitte die Allgemeinen Versicherungsbedingungen der ELVIA, wählen die gewünschte Zahlungsart und klicken auf Buchung abschließen.

5. Direkt nach der Buchung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung auf dem Bildschirm. Die Versicherungsunterlagen werden Ihnen per E-Mail zugestellt. Achten Sie aus diesem Grund bitte auf die richtige Schreibweise Ihrer E-Mail-Adresse. Selbstverständlich können Sie eine Reiseversicherung auch während einer Reisebuchung abschließen. In der Buchungsmaske finden Sie dazu die Möglichkeit.

Beim Abschluss einer Online-Reiseversicherung können Sie zwischen Bankabbuchung und Kreditkartenzahlung wählen. Bei einer Bankabbuchung muss das Konto in Deutschland geführt werden, bei Bezahlung per Kreditkarte werden VisaCard, MasterCard und American Express akzeptiert. Die Abbuchung der Prämie erfolgt innerhalb einer Woche von Ihrem Konto bzw. wird innerhalb einer Woche Ihrem Kreditkarten-Unternehmen gemeldet.

Bitte achten Sie im Schadenfall darauf die Kosten möglichst gering zu halten und dies auch nachweisen zu können. Sichern Sie aus diesem Grund geeignete Nachweise zum Schadeneintritt (z.B.: Schadensbestätigung oder Attest) sowie zum Umfang des Schadens (z.B.: Rechnungen und Belege). Wenden Sie sich im Schadenfall bitte unverzüglich an die ELVIA Assistance-Notrufzentrale, damit angemessene Behandlungen und notfalls ein Rücktransport veranlasst werden können. Bitte beachten Sie, dass für die Erstattung der verauslagten Kosten nur Originalrechnungen und -rezepte angenommen werden. Aus den Rechnungen müssen der Name der behandelten Person, die Bezeichnung der Erkrankung, die Behandlungsdaten sowie die einzelnen ärztlichen Leistungen hervorgehen. Die Rezepte sollten detaillierte Angaben zu den verordneten Medikamenten, den Preisen sowie einen Stempel der Apotheke enthalten.